Rujukan Laman

Bagaimana qb55c Melindungi Data Anda

Di qb55c, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi diuruskan dengan teliti di bawah dasar privasi…

Data DilindungiKawalan PenggunaPrivasi MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
qb55c Bagaimana qb55c Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda secara langsung kepada pasukan privasi kami. Kami memproses semua permintaan dalam masa dua hari bekerja dan memberikan pengesahan penerimaan.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di dalam platform untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda kepada pasukan yang betul dengan cepat.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara formal. Setiap kes diberi nombor rujukan untuk anda jejak perkembangannya.
CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Amalan Privasi yang Kami Ikuti

Keselamatan data bukan sekadar kata-kata bagi kami — setiap langkah dalam cara kami mengendalikan maklumat anda direka untuk memastikan kawalan dan ketelusan penuh.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi yang anda hantar melalui platform kami disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan. Setiap akses dilog dan dipantau secara berkala untuk mengelakkan penyalahgunaan dalaman.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan akaun dan menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui penyemak imbas pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun yang tidak aktif disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan, selepas itu ia dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta pemadaman awal melalui pasukan sokongan kami.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja dan dihantar melalui e-mel yang didaftarkan.

Perubahan Dasar

Apabila dasar privasi ini dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa supaya anda boleh membuat keputusan termaklum.

Soalan Tentang Dasar Privasi qb55c

Kami tahu anda mungkin ada soalan khusus tentang cara data anda diuruskan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi akaun anda, hak data, dan cara menghubungi kami untuk kes tertentu.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun bank atau dompet digital dan data penggunaan platform. Maklumat ini diperlukan untuk memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran — dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua rakan kongsi terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantarnya ke e-mel berdaftar anda.

Data akaun ditutup disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kami, biasanya tidak melebihi lima tahun. Selepas tempoh itu, semua maklumat peribadi dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa dua hari bekerja dengan pengesahan bertulis.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam akaun dan e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemaskini terkini sentiasa tertera di bahagian bawah halaman dasar privasi kami.